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汕头市心聚力信息技术有限公司

网店客服

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近期活跃

薪资: ¥3001-6000元/月

要求: 中技/中专 | 经验不限 | 语言不限 | 年龄不限

地址: 汕头市(龙湖区科技东路7号经贸大厦东面3层5楼)导航

人数: 招聘0人

电话: 企业未公开,请通过597直聘投递简历
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公司简介

本公司自创业以来始终坚持“诚信,沟通”为企业宗旨,以“共赢、互利”为立业之本的合作原则。与国内众多知名品牌企业建立了良好,稳固的合作伙伴关系,逐步聚集了稳定的人气网络,在业界内形成了独有特色的领头之秀。我们紧跟时代潮流,屹立网络前沿,致力于两性健康产品的贸易,旗下共有2个阿里巴巴平台,多家天猫、京东店铺,线下经销商遍布全国。  我们有着舒适优雅的办公环境,拥有年轻而富有活力的人才梯队,公司注重人才培养,坚持一对一培训、手把手教导打造全网卓越团队。我们为所有岗位设置晋升通道,为所有团队小伙伴提供广阔的发展空间和展现自我的平台。  如果你是与我们有着相同信念的,可以凭借着自身的魄力与执着的,相信越努力越幸运的你,那就来加入我们!用你我的质变换来自我成功!  
一、岗位职责
1.通过天猫、京东等平台的在线聊天工具接待客户的购物咨询,了解客户需求;
2.解答客户购物过程中的所有问题,引导客户购买产品,促进订单的达成;
3.核实和处理客户下达到后台系统的订单;
4.通过微信对老客户进行售后服务和全面的跟踪维护,促进日后的复购率;
5.定期不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况;
6.快速学习并掌握公司的各项业务和技能培训,完成上级安排的其它工作。
本客服岗位分为平台客服和微信客服,由公司根据每个人的特点及公司业务发展需要进行分配。

二、岗位晋升
1.本公司注重人才培养及员工个人职业发展,目前已设立有完善的考核机制和晋升机制;
2.新人入职实行一对一导师,手把手教导,提供定期或不定期的专业培训;

三、工作要求
1.对电商行业感兴趣,熟悉电脑基本办公软件的操作,电脑打字比较快,会简单的报表制作;
2.客户服务意识强,有良好的心里素质应对各种客户,具备抗压能力;
3.擅长通过在线聊天工具和客户沟通交流;
4.学习能力和工作适应能力较强,能沉下心并且坚持;
5.团队合作意识较好,服从公司安排;
6.自我管理能力较好,有高薪追求。

四、薪资福利:
1.底薪+补助+高提成。(具体面谈)
2.公司员工享受做六休一,每天八小时工作制。(具体面谈)
3.转正后享受公司各项日常福利待遇。
4.入职满一年,公司为其缴纳社会保障险。

公司地图

龙湖区科技东路7号经贸大厦东面3层5楼

  • 地图
  • 街景
交通路线&生活信息
起点 终点

更新于:2020-02-13
  • 行业互联网
  • 性质民营、私营公司
  • 规模50~200人
  • 网址
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